36% жителей ЦФО потребляют платный интернет-контент
Что делать, когда Вы его не покупали, но тоже платите?
![36% жителей ЦФО потребляют платный интернет-контент](/media/imgs2019/smartphone-593348_1920.jpg)
Меня без меня подписали
На самом деле, «незваные» платные подписки – достаточно серьёзная проблема, с которой, наверное, хотя бы раз в жизни сталкивался каждый обладатель телефона или смартфона.
Даже если ваше средство связи не подключено к интернету, недобросовестный оператор сам может навязать Вам такую услугу в беззаявительном порядке. Если же Вы, как и большинство обитателей планеты Земля, появляетесь во всемирной сети, то шансы «подцепить» ненужную платную услугу возрастают многократно.
Подписка – это то, что даёт Вам доступ к платному контенту, то есть различным информационным и цифровым продуктам, созданным третьими лицами. Чаще всего к такому контенту относятся:
- фильмы и сериалы,
- изображения,
- музыка,
- тексты,
- программы.
Их может предоставлять как сотовый оператор, так и отдельная компания-посредник, которая приобрела (или похитила) контент.
Немного статистики
Не так давно РБК (18+) опубликовал результаты исследования, проведённого компанией Deloitte. Выяснилось, что примерно половина его участников хотя бы пробовала подписываться на платные аудиовизуальные сервисы. При этом на момент опроса 30% из них имели активные подписки.
В основном, это люди в возрасте от 30 до 44 лет, проживающие не одиноко, а совместно с партнёрами по браку, близкими родственниками, друзьями. Большинство российских потребителей платного контента прописаны в Центральном федеральном округе (36%), также их много в Уральском федеральном округе (34%). Доля респондентов с платными подписками в городах с населением от миллиона человек оказалась выше, чем в среднем по России, и составляет ровно треть.
В качестве причин для оформления платной подписки, россияне называли
- отключение рекламы на сервисах (37%)
- получение дополнительных услуг, в том числе, кэшбека (30%),
- доступ к эксклюзивному контенту (24%),
- финансовая поддержка производителей аудио и видео (9%).
Как Вам навязывают платный контент
Обычно платная подписка забирает с вашего баланса около 20 рублей в сутки. Хотя есть и «зверские» варианты, где списывают по несколько сотен. В любом случае, это крайне неприятная проблема, которая, к тому же, выявляется не сразу. Ведь не так много людей проверяют баланс своего телефона или смартфона хотя бы раз в день.
Как уже было сказано выше, иногда сотовые операторы сами подписывают абонентов на подобные вещи, не спрашивая их разрешения. Порой это происходит, например, через СМС-рассылку. Абонент получает сообщение с предложением отправить ответное СМС на короткий номер. Разумеется, не для того, чтобы подписаться на ненужный контент, а, например, чтобы отдать голос за любимого исполнителя в хит-параде. Результат немного предсказуем...
Иногда оператор спрашивает у абонента согласие, но не в прямой, а в «обтекаемой» форме. Например, предлагая «позитивные эмоции» за 20 рублей в день. Если Вам пришло подобное уведомление, можете быть уверены, речь идёт именно о платной подписке на аудиовидеоконтент.
Однако серьёзные, крупные сотовые компании стараются «не баловаться» подобными вещами. Гораздо чаще человек, бездумно «шатаясь» по интернету и заходя на сомнительные сайты, сам даёт согласие на подписку.
Один из самых распространённых способов навязывания таких услуг – запрос телефона при скачивании файла. Иногда всем нам приходится искать в интернете видео, музыку, тексты. И не так редко в поиске выпадают страницы, где в верхней части располагается ссылка на скачивание, а в нижней части – «подставные» комментарии от пользователей следующего рода:
«А почему там просят телефон?»
«Это защита от спама, не бойтесь, вводите».
«Круто, скачал быстро, без лишних заморочек».
Часть посетителей сети попадается на эту удочку и оставляет свои телефоны в соответствующей форме. Так и происходит подписка на ненужный Вам платный контент. При этом совсем не факт, что по указанной на странице ссылке действительно получится скачать фильм или книгу.
Ещё один, более хитрый способ – поймать пользователя, когда он смотрит какой-либо видеоконтент (например, сериал) именно со смартфона. Скажем, в отдельном окошке открывается кнопка или ссылка, на которую надо нажать, чтобы посмотреть следующую серию. Там же (но очень мелким шрифтом) указывается, что такое нажатие означает автоматическое одобрение платной подписки...
Профилактика и лечение
Чтобы, по возможности, избежать таких проблем, достаточно свести к минимуму посещение сомнительных интернет-ресурсов. Также крайне нежелательно вообще оставлять свой телефонный номер в интернете где бы то ни было без особой на то необходимости. В качестве дополнительного профилактического средства Вы можете отключить приём СМС с коротких номеров. Такая услуга (причём бесплатная) есть у всех крупных операторов.
Как правило, при подключении платной услуги (но не при последующих ежедневных списаниях средств) абоненту приходит СМС. Постарайтесь отследить этот момент и вовремя ударить «вампирам» по их «клыкам».
Посмотреть текущие подписки можно в приложении своего сотового оператора, а также в личном кабинете на его официальном сайте. Там же можно заказать и детализацию счёта, чтобы точно выяснить – сколько списывали, за что списывали, когда списывали..
Есть и «староверский» способ проверить наличие подписок на своём номере – короткая СМС-команда. У каждого оператора она, конечно, своя:
- «Билайн» - *110*09#,
- МТС - *152*2#, «Мои текущие подписки»,
- «Мегафон» - *583#,
- «Теле-2» - *189#.
Слово эксперту
Тему согласилась прокомментировать эксперт ИА vRossii точка ru - Наталья Проданова, доктор экономических наук, профессор Базовой кафедры финансового контроля, анализа и аудита Главного контрольного управления города Москвы Российского Экономического Университета имени Г. В. Плеханова.
![](/media/_versions/%D0%B3%D1%80%D0%B8%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%B9_%D1%84%D0%BE%D1%82%D0%BE/nataliaprodanova_small.jpg)
Наталья Проданова
Подписки стали неотъемлемой частью нашей жизни. Более трети россиян готовы платить за видеоконтент, музыку, электронные книги.
Хотя нельзя отрицать и тот факт, что иногда люди становятся заложниками платных подписок в мобильных приложениях. Например, когда человек, просматривая рекламу на своём смартфоне, кликает по баннеру и привязывает к своему телефону дорогую и ненужную опцию, сам того не понимая.
Бывают случаи, когда сами сотовые компании подключают своим абонентам дополнительные платные сервисы, даже не оповещая людей об этом. Часто встречаются жалобы и на подписки, расположенные внутри приложений, с бесплатным пробным периодом, переходящим в «основной» платный.
Хотите читать наши новости раньше всех?
Новости из приоритетных источников показываются на сайте Яндекс.Новостей выше других
ДобавитьПоследние новости
25.07.2024
![](/static/img/text_gradient.png)
25.07.2024
![](/static/img/text_gradient.png)
25.07.2024
![](/static/img/text_gradient.png)
24.07.2024
![](/static/img/text_gradient.png)
23.07.2024
![](/static/img/text_gradient.png)
19.07.2024
![](/static/img/text_gradient.png)
16.07.2024
![](/static/img/text_gradient.png)
12.07.2024
![](/static/img/text_gradient.png)
12.07.2024
![](/static/img/text_gradient.png)
09.07.2024
![](/static/img/text_gradient.png)
09.07.2024
![](/static/img/text_gradient.png)
05.07.2024
![](/static/img/text_gradient.png)
05.07.2024
![](/static/img/text_gradient.png)
04.07.2024
![](/static/img/text_gradient.png)
04.07.2024
![](/static/img/text_gradient.png)
25.07.2024
![](/static/img/text_gradient.png)
24.07.2024
![](/static/img/text_gradient.png)