Проблемы жителей станут решать быстрее

Суть деятельности проста: информационная система собирает обращения граждан, поступающие на «горячую линию» губернатора, в региональные ведомства и муниципалитеты, на отраслевые ресурсы. Специальная программа по ключевым словам находит сообщения о проблемах региона в соцсетях. Собранная информация анализируется и направляется в соответствующие службы для решения возникших у людей проблем.

- Для каждой категории проблем есть свой срок решения. Наша задача – находить первопричину, чтобы больше обращений на эту тему не поступало, – цитирует ГТРК «Курск» руководителя Центра Михаила Шумакова.

Как всё будет происходить на деле, представители администрации области обсудили на выездном совещании на проспекте Клыкова. Убедиться в справедливости обсуждения можно будет уже во второй половине сентября, когда Центр начнёт свою работу в полном режиме.