"Ростелеком" запустил новую версию портала для клиентов

"Ростелеком" запустил новую версию федерального портала www.rt.ru.

Благодаря использованию инновационных технологий реализована целая серия он-лайн сервисов, ориентированных на удобство для пользователей.

На портале www.rt.ru новые и действующие клиенты смогут быстро разобраться в широкой линейке продуктов "Ростелекома" для дома и бизнеса, условиях их подключения, а также решить любые возникшие вопросы, не уходя с портала.

"Реализуя этот проект, мы хотели сделать портал настоящим "магазином услуг"  для наших клиентов, который бы в любое удобное время суток помогал им при выборе оптимальных опций, их заказе и оплате, - прокомментировал Исполнительный директор- Директор департамента маркетинга ОАО "Ростелеком" Игорь Пепеляев. - Теперь клиенты компании смогут самостоятельно на портале, с помощью личного кабинета, решать все вопросы по использованию наших услуг и решений. И даже не задумываться о том, что им в какой-то момент нужно посетить офис компании".

Новая структура логично делит портал на основные продуктовые направления - ТВ, интернет, телефон, мобильная связь. Для действующих абонентов созданы специальные разделы для технической поддержки и ответов на возможные вопросы.

Авторизованная зона для действующих клиентов компании позволяет управлять своим лицевым счетом, подключать/отключать услуги и производить оплату с банковской карты.

Удобные интерактивные навигаторы помогут выбрать оптимально подходящую услугу или пакет услуг с учетом возможных опций с целью экономии и личных предпочтений,  а также отправить заявку на подключение сформированного заказа прямо с портала.

На портале реализован новый подход и к подаче информации – вместо текстовых описаний  -  инфографика и интерактивные сервисы. Сознательный  уход от текстовых описаний в пользу инфографики и интерактивных навигаторов делают информацию на портале более доступной и интересной.

Портал идеально адаптирован для планшетов и мобильных устройств, функционал мобильной версии портала не уступает версии для ПК.

*   *   *

Курский филиал ОАО "Ростелеком" – структурное подразделение компании "Ростелеком", которое действует на территории Курской области и входит в состав макрорегионального филиала "Ростелеком – Центр".         

*   *   *

Макрорегиональный филиал "Центр" ОАО "Ростелеком" ("Ростелеком–Центр") – структурное подразделение ОАО "Ростелеком", которое действует на территории Центрального федерального округа.

"Ростелеком-Центр" создан в апреле 2011 года на базе ОАО "ЦентрТелеком" после присоединения этой компании к ОАО "Ростелеком" и сегодня объединяет 14 региональных филиалов.

*   *   *

"Ростелеком" – одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая более 34 млн. домохозяйств в России.

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 10,9 млн., а платного ТВ "Ростелекома" – более 7,7 млн. пользователей, из которых свыше 2,4 млн. смотрит уникальный федеральный продукт "Интерактивное ТВ".

"Ростелеком" является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.

Компания – признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.

Стабильное финансовое положение Компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне “BBB-”, а также агентства Standard&Poor’s на уровне “BB+”.