Куда пожаловаться на МФЦ – возможные варианты

Здесь отсутствуют очереди, гарантирована прозрачность процесса. есть возможность получения квалифицированной экспертной помощи в различных жизненных ситуациях. И если возникли какие-то проблемы, вы хотите пожаловаться на МФЦ, это можно сделать в устной или письменной форме. Также возможно сделать это и через интернет. Вы сможете узнать о вариантах, как подать жалобу на мфц, направлениях пренетзий и порядке составления жалобы на сайте МОИ ДОКУМЕНТЫ. Здесь ест много важной информации касаемо учреждения, ответы на часто задаваемые вопросы, а также другая полезная информация. Для вас – единая справочная служба МФЦ в режиме онлайн.

МФЦ предоставляет массу важных услуг. Это оформление паспорта и загранпаспорта, а также регистрация брака. Подача заявления на получение жилья – этим вопросов также занимается многофункциональный центр. То же касается и решения кадастровых, а также налоговых вопросов, постановка в очередь на зачисление ребенка в детский сад. И если допущены какие-то ошибки, вы остались недовольны обслуживанием и результатами работы специалистов МФЦ, то подать жалобу вы сможете устно или письменно, а также через интернет, что предпочтительнее для многих.

В зависимости от причины, вы сможете адресовать обращение на имя руководства отделения, в ФАС или полицию, а может быть, в прокуратуру или даже в суд.

Есть возможность оставить отзыв в книге жалоб, а также предложений, позвонить по телефону горячей линии.

Жаловаться на МФЦ следует в том случае, если налицо ненадлежащее выполнение сотрудниками учреждения своих обязанностей. Из-за грубости персонала или медленного обслуживания, при предоставлении некачественных услуг или в случае нарушения регламента, возникают основания для обращения с жалобой.